CMB Accounting Oy – ”Työaika, mitä käytämme ostolaskuihin, on vähentynyt huomattavasti FabricAI:n myötä”
”
Koen, että meillä on ollut FabricAI:lta käytännössä henkilökohtainen ihminen
EVELIINA LAIHONEN, Toimitusjohtaja
CMB Accounting Oy opettaa FabricAI:ta ravintola-alan taloushallinnon kiemuroihin
Ravintola-alan taloushallintoon erikoistunut CMB Accounting Oy on tiiviisti mukana asiakkaiden arjessa paneutuen talouslukuihin pintaa syvemmältä. Ravintola-ala elää jatkuvassa muutoksessa, ja muuttuvassa ympäristössä tarve taloushallinnon asiantuntijoiden osaamiselle korostuu. Suuret ostolaskujen määrät ovat alalla tyypillisiä, vieden ison siivun asiantuntijoiden ajasta. CMB Accounting päätti lähteä rohkeasti ratkomaan ajankäytön haastetta FabricAI:n tekoälytyökalujen avulla. Ratkaisu on tuntunut oikealta. FabricAI on vapauttanut aikaa rutiinityöstä ja mahdollistanut keskittymisen asiakkaiden aitoon kohtaamiseen ja auttamiseen.
Ostolaskut hallintaan FabricAI:lla
CMB Accounting on suuriin ravintolakokonaisuuksiin erikoistunut Netvisor-tilitoimisto, joka palvelee asiakkaita myös ravintolatoiminnan ulkopuolella. Ravitola-ala tuo taloushallintoon omat erityispiirteensä, jotka edellyttävät vahvaa toimialatuntemusta ja kykyä tarkastella lukuja pintaa syvemmältä.
– Ravintolan taloushallinnossa hoidetaan käytännössä ihan kaikkea. Olemme mukana asiakkaan arjessa hyvin lähellä, kertoo CMB Accounting Oy:n toimitusjohtaja Eveliina Laihonen.
Ravintola-alan asiakkuuksissa ostolaskujen määrä on suuri, ja lisäksi laskujen kierrätyslistat ovat usein monimutkaisia. Tämä vie kirjanpitäjiltä paljon aikaa ja vaatii erityistä tarkkuutta. CMB Accounting lähti tehostamaan ostolaskujen käsittelyä FabricAI:n avulla. Aluksi uuden järjestelmän käyttöönottoon suhtauduttiin varauksella, sillä asiakasyritysten ostolaskuprosessit ovat vaativia.
– Olin aluksi hieman epäileväinen, voisiko FabricAI toimia meillä, koska ostolaskujen kierrättäminen on toisinaan niin haastavaa, Laihonen kertoo.
FabricAI:n toimintamalli osoittautui kuitenkin toimivaksi. FabricAI on ollut käytössä reilun vuoden, ja sen vaikutukset näkyvät jo selkeästi työarjessa.
– Työaika, mitä käytämme ostolaskuihin, on vähentynyt huomattavasti FabricAI:n myötä, Laihonen kehuu.
Tekoälyn ohjaaminen parantaa tehokkuutta ja tarkkuutta
FabricAI:n tarjoama tuki on ollut tärkeä osa CMB Accountingin sujuvaa arkea. Vaikka matkan varrella on ilmennyt erilaisia haasteita, niistä on selvitty hyvässä yhteistyössä.
– Koen, että meillä on ollut FabricAI:lta käytännössä henkilökohtainen ihminen, jolle voi aina soittaa tai laittaa viestiä, jos on jotain kysyttävää, Laihonen kertoo.
Uusimmat ominaisuudet, kuten auta tekoälyä -toiminto, ovat saaneet henkilöstöltä hyvän vastaanoton. Sen avulla työntekijät voivat ohjata tekoälyä tunnistamaan tuotteita ja tiliöintejä entistä paremmin, mikä vähentää virheitä ja nopeuttaa työskentelyä. Tekoälyn opettaminen alan erityispiirteisiin onkin ollut suuressa roolissa hyötyjen saavuttamiseksi.
– Meidän tapauksessamme tekoäly ei ole aina tunnistanut esimerkiksi alkoholituotteiden tarkkaa tuoteryhmää, mutta nyt voimme itse ohjata järjestelmää kertomalla suoraan, mihin kategoriaan tuote kuuluu ja miten se tulee tiliöidä, Laihonen sanoo.
Tekoäly oppii jatkuvasti lisää, ja pystyy hoitamaan aina vain suurempaa osaa ostolaskujen käsittelystä automaattisesti. CMB Accontingin näkökulmasta merkittävin hyöty syntyy siitä, mihin FabricAI:n avulla vapautunut työaika käytetään. Kirjanpitäjät pystyvät nyt keskittymään enemmän olemaan läsnä asiakkaiden arjessa.
– Nyt kirjanpitäjät pääsevät käyttämään aikaansa siihen, että he voivat oikeasti auttaa enemmän asiakasta, Laihonen summaa.
